老舗金物店を、どう未来につなげるか

1903年創業の冨木金物商店が、なぜECに挑戦するのか。従来の商売に感じた限界や、工具のサブスクを始めた理由、商品や情報を通じてお客様の困りごとを解決したいという思い、これから目指す金物店の姿について紹介します。

1903年創業の冨木金物商店。家業を継いだ私が、なぜ店を変えたいと考えるようになったのか。アナログな業務や仕事の属人化、お客様の買い方の変化を踏まえ、ECへの挑戦や事業を続けていくための思いを綴ります。