冨木金物商店を、これからどうしていくのか。
最近、そんなことをよく考えるようになりました。
冨木金物商店は、長い間、地域のお客様に支えていただきながら商売を続けてきました。
私自身も、金物商店の長男として生まれ、子どもの頃からこの仕事や店のある生活を身近に見てきました。
そして今は、自分自身がこの店を動かす立場になっています。
これまで続いてきたものを守ることも大切です。
一方で、時代も、人も、商売のやり方も変わっていきます。
続きを読む: 冨木金物商店を、これからどうしていきたいのかだからこそ、これから先も冨木金物商店が必要とされ続けるためには、今までのものを大切にしながら、新しいことにも挑戦していく必要がある。
そんなことを考えるようになりました。
このブログでは、これから冨木金物商店をどう変えていきたいのか。
そして、そのために自分が何を考え、何を始め、どんなことに挑戦していくのか。
その過程を、自分自身の記録として残していきたいと思います。
冨木金物商店は、どんな会社なのか
冨木金物商店は、家族で経営している小さなホームセンターのような店です。
金物や工具を中心に、建築資材、土木資材、家庭用品など、昔からさまざまな商品を取り扱ってきました。
地域のお客様に直接商品を販売することもあれば、必要な商品をお届けすることもあります。
最近では、ブログを書いたり、ECサイトを運営したりと、昔の金物屋ではあまり考えられなかったような仕事も増えてきました。
振り返ってみると、「金物屋」と一言で言っても、やっていることはかなり幅広くなっています。
もちろん大変なこともあります。
しかし、これだけ多くのことに関われるというのは、小さな会社だからこその面白さでもあると思っています。
自分で考えて、試して、結果を見る。
うまくいかなければ変えてみる。
そうやって会社そのものを少しずつ変えていけることは、今の自分にとって大きな可能性でもあります。
このままでは、これから先は続かない
長く続いてきた商売だからこそ、「今までと同じように続けていけばいい」と考えることもできます。
でも私は、そうは思っていません。
むしろ、
現状維持＝衰退
そう考えるようになりました。
もちろん、冨木金物商店そのものを否定しているわけではありません。
これまで積み重ねてきたものには、大きな価値があります。
お客様との信頼関係。
商品の知識。
仕入先との関係。
地域で長く商売を続けてきたという実績。
こうしたものは、一朝一夕で作れるものではありません。
一方で、仕事のやり方には、まだまだ改善できるところがあります。
現在は、自分がほぼすべての仕事を担当しています。
アナログな作業だけでなく、パソコンやインターネットを使う仕事も、自分がやらなければ進まないことがたくさんあります。
これでは、どれだけ頑張っても、自分一人の時間が限界になってしまいます。
「もっと新しいことをやりたい」と思っても、目の前の仕事で一日が終わってしまう。
そんなことも少なくありません。
だからこそ、これからは「自分が頑張る」だけではなく、
会社そのものの仕事のやり方を変えていく必要がある。
そう考えています。
なぜ、会社を変えたいと思ったのか
私が冨木金物商店を変えていきたいと思う理由は、単純に売上を増やしたいからだけではありません。
もちろん、会社として利益を出すことは必要です。
事業を続けるためには、きちんと利益を残し、経営基盤を作らなければなりません。
でも、それだけではありません。
私は金物商店の長男として生まれ、幼い頃から家業を身近に見てきました。
自営業という仕事には、会社員とはまた違った自由さや面白さがあります。
その一方で、仕事のことを考える時間が多くなったり、休みや時間の使い方を自分だけでは決めにくかったりと、自営業ならではの生活のしにくさもあります。
実際に自分がこの仕事をするようになってから、そのことを改めて感じるようになりました。
だからこそ、
自分自身を含め、この仕事を通じて自分に関わるすべての人たちに、より良い環境を作っていきたい。
そう思うようになりました。
仕事をすることは、もちろん大切です。
お客様に喜んでもらい、会社を成長させ、社会に必要とされることにも大きなやりがいがあります。
だからこそ、仕事だけが生活の中心になってしまうのではなく、
仕事も、生活も、どちらも大切にできる会社にしていきたい。
それが、これから自分が目指していきたい方向の一つです。
これは、今までの家業を否定したいという話ではありません。
むしろ逆です。
せっかく長い間続いてきた冨木金物商店だからこそ、これからの時代に合った形へ進化させたい。
「仕事だから仕方がない」と我慢するのではなく、
「この会社で働いてよかった」
「この会社と関わってよかった」
そう思ってもらえる会社にしたい。
そのためにも、今の自分ができることから、一つずつ変えていきたいと考えています。
冨木金物商店を、どんな会社にしたいのか
私が目指しているのは、単純に「大きな会社」にすることではありません。
お客様や周りの人から、
「冨木金物商店があってよかった」
と思ってもらえる会社にしたい。
地域のお客様にとっても、インターネットを通じて出会う全国のお客様にとっても、
「なくてはならない存在」
になりたいと思っています。
そして、
「冨木なら信頼できる」
と思ってもらえる会社でありたい。
金物や工具を販売するだけではなく、商品を通じて、人々の暮らしや仕事を少しでも豊かにする。
「何を買えばいいかわからない」
「こんなことで困っている」
「この仕事にはどんな道具を使えばいい？」
そんなときに、頼ってもらえる会社にしたいと思っています。
さらに、ある分野では他社が簡単には追いつけないような、
「冨木金物商店だからこそできること」
を作っていきたい。
それが、私が考えているオンリーワンの会社です。
売上規模だけを追いかけるのではなく、
必要とされる会社になること。
そして、長く続けられる経営基盤を作ること。
それが、これから目指していきたい冨木金物商店の姿です。
そのために、まず「仕組み化」を始める
その未来を実現するために、私が必要だと考えているのが「仕組み化」です。
今までは、
「自分がやれば何とかなる」
という考え方でも仕事を回すことができました。
小さな家族経営だからこそ、それでも成り立ってきた部分があります。
でも、それだけでは限界があります。
自分一人の経験や判断だけに頼っていると、自分が忙しくなったときにすべてが止まってしまいます。
そこで、
誰がやっても、ある程度同じ成果を出せる仕組みを作る。
これを、これからの大きなテーマにしていきたいと思っています。
仕事のやり方を整理する。
必要な情報を残す。
パソコンやインターネットを活用する。
繰り返し発生する仕事を仕組みにする。
人に任せられる仕事は任せる。
そうやって、少しずつ「自分がいなければ何も進まない会社」から変えていきたい。
最終的には、日々の業務を社員や従業員に任せられる状態を作りたいと思っています。
そうすれば、自分は新しい商品やサービスを考えたり、新しい販売方法を考えたり、会社の未来について考えたりする時間を作ることができます。
「現場の仕事をすべて自分でやる」から、
「人と仕組みを使って会社を動かし、新しいことを生み出す」
という働き方へ。
それが、これから目指したい自分自身の役割でもあります。
最初の一歩として始めたこと
では、実際に何を始めているのか。
その一つが、ブログによる情報発信です。
これまで地域のお客様を中心に商売をしてきましたが、地域密着型の営業には、どうしてもアプローチできるお客様の数に限界があります。
そこで、
インターネットを使って、これまで出会えなかったお客様にも冨木金物商店を知ってもらう。
そんな取り組みを始めています。
ブログでは、商品をただ紹介するのではなく、
「こんなとき、どうすればいい？」
「どの商品を選べばいい？」
「この道具はどうやって使う？」
といった、お客様の悩みを解決できる情報を発信していきたいと考えています。
そして、その先にECサイトがあります。
ブログで知識や情報を提供し、
「これなら自分に合いそうだ」
と思ってもらえた商品を、実際に購入していただく。
これまで地域だけだった商圏を、インターネットによって少しずつ広げていく。
これは、冨木金物商店にとって大きな挑戦です。
また、インターネットで商品を探す人が増え、購入方法も多様になっている今だからこそ、「必要なものを、必要なときに、できるだけ利用しやすい形で届ける」ことも、これからの小売店にできることの一つだと考えています。
その中で始めた新しい取り組みの一つが、工具のサブスクリプションです。
工具は、仕事やDIYなど、必要になったときにはとても頼りになる道具です。
一方で、性能の良い工具ほど価格も高くなり、「使ってみたいけれど、購入するには少しハードルが高い」と感じることもあると思います。
そこで、もっと工具を身近に感じてもらい、必要な人が必要な工具を使いやすくする方法はないだろうかと考えました。
その答えの一つとして考えたのが、工具のサブスクリプションです。
「買う」という方法だけではなく、「必要な期間に合わせて利用する」という選択肢があってもいい。
そんな考えから、新しい販売方法としてスタートしました。
まだ始まったばかりのサービスです。
これから実際に利用していただく中で、もっと便利にできることや、改善できることも見つかってくると思います。
それらを一つずつ見直しながら、お客様にとって「こんな選択肢があってよかった」と思ってもらえるサービスに育てていきたいと思っています。
ブログもECも、そしてサブスクリプションも、すべては「どうすればもっとお客様の役に立てるか」というところから考えていきたいと思っています。
さらに、ブログやECだけではなく、
- ブログ記事を継続的に更新する
- ECの商品を定期的に増やす
- 在庫商品の保管場所を分かりやすくする
- 在庫を管理しやすい環境を作る
- 繰り返し行っている仕事を整理する
- 人に任せられる仕事を増やす
といった、会社の中の仕組みづくりも進めていきたいと思っています。
一気にすべてを変えることはできません。
だからこそ、小さな一歩を積み重ねていきます。
昔から受け継いできたものと、変えていくもの
会社を変えていくからといって、昔から続いてきたものをすべて捨てたいわけではありません。
むしろ、残したいものもたくさんあります。
その一つが、人との付き合いです。
私が大切にしたいのは、単純な「顧客数」ではありません。
自分が信頼できる人。
そして、自分を信頼してくれる人。
そういう人たちとの関係を、これからも大切にしていきたいと思っています。
長く商売をしてきたからこそ生まれる、人とのつながり。
これは、インターネットだけでは簡単に作れないものだと思っています。
一方で、変えていかなければならないものもあります。
昔から続いてきたやり方だからといって、これからも同じ方法でいいとは限りません。
時代が変われば、お客様も変わります。
商品も変わります。
販売方法も変わります。
働き方も変わります。
だからこそ、
「昔からこうしてきたから」
という理由だけで残すのではなく、
「これは本当にこれからも必要なのか？」
と一つずつ考えていきたい。
受け継ぐものと、変えるもの。
その両方を大切にしながら、これからの冨木金物商店を作っていきたいと思っています。
これは完成した計画ではなく、これからの記録です
ここまで書いてきましたが、実はまだ何も完成していません。
仕組み化もこれからです。
ECもこれからです。
ブログもこれからです。
新しい商品やサービスも、これから考えていきます。
当然、すべてがうまくいくとは限りません。
やってみたけれど失敗することもあると思います。
思ったように成果が出ないこともあるでしょう。
それでも、やってみなければ何も変わりません。
だから、このブログでは、成功したことだけを書くつもりはありません。
「こうやってみたけれど、うまくいかなかった」
ということも含めて、できるだけ自分自身の言葉で残していきたいと思っています。
経営について考えたこと。
新しく始めたこと。
失敗したこと。
うまくいったこと。
金物屋としての日々。
ECへの挑戦。
ブログへの挑戦。
会社を仕組み化していく過程。
そして、これから冨木金物商店をどうしていくのか。
このブログそのものを、冨木金物商店が変わっていく過程の記録にしていきたいと思っています。
10年後の自分へ
10年後、自分はどんな会社を経営しているのでしょうか。
今よりも大きな会社になっているかもしれません。
新しい店舗になっているかもしれません。
ECが大きく成長しているかもしれません。
地域だけではなく、全国のお客様から「冨木なら」と頼ってもらえる会社になっているかもしれません。
もしかすると、今の自分が想像していないようなことをやっているかもしれません。
まだ未来のことは分かりません。
でも、一つだけ決めていることがあります。
今のままでは終わらせない。
自分が生まれ育った冨木金物商店を、もっと必要とされる会社にしたい。
もっと働く人にとって良い会社にしたい。
もっとお客様に喜んでもらえる会社にしたい。
そして、いつか次の世代に渡すときに、
「この会社を継いでよかった」
と思ってもらえる会社にしたい。
今はまだ、そのための途中です。
仕事に追われて、思うように進まない日もあります。
「もっとやらなければ」と思いながら、なかなか行動できない日もあります。
それでも、一歩ずつ進んでいきたいと思います。
10年後の自分へ。
今は大変なこともあるけれど、
必ず成功するから、がんばれ。
そう言えるように、今日からまた一つずつ積み重ねていきたいと思います。
このブログでは、これからの冨木金物商店について、そして自分自身について、いろいろなことを書いていきます。
経営のこと。
新しい挑戦のこと。
失敗したこと。
うまくいったこと。
金物屋として考えていること。
ECやブログのこと。
会社を仕組み化していく過程。
そして、これからの冨木金物商店のこと。
まだ答えはありません。
だからこそ、その答えを探していく過程そのものを、このブログに残していきたいと思っています。
冨木金物商店について
ここまで読んでいただいて、「冨木金物商店って、実際にはどんな店なんだろう？」と思っていただいた方もいるかもしれません。
冨木金物商店では、建築道具や工具、建築金物、建築・土木資材、家庭金物など、さまざまな商品を取り扱っています。
実際の店舗や取扱商品、現在行っているサービスについては、冨木金物商店の公式ホームページでご紹介しています。
このブログで書いている「これからの冨木金物商店」が、今後どのように変わっていくのか。
もし興味を持っていただけたら、ぜひこちらもご覧ください。
コメント